2026常州太湖湾音乐节购票须知(最新)

　　➤喜力®星银®·第十二届太湖湾音乐节购票须知

　　一、人、票、证信息必须合一不匹配无法入场

　　根据文化和旅游部、公安部联合下发的《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场发〔2023]96号)的要求：“大型演出活动实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息保持一致。本场演出具体购票、入场规则如下(购买前一定要仔细阅读，谨慎购买)：

　　二、购票、入场规则说明：

　　本场演出仅支持有条件退款，门票不可转赠及转售。如需退票，请联系原购票平台按退款规则申请，申请方式、退款到账时间具体以各平台规则为准。

　　1、本场演出执行全售票渠道观演人一票一证规定，大小同价，无免票政策。一个观演人证件仅支持购买一张本场演出门票，一个id账号限购6张，切勿使用同一观演人证件在多个官方售票平台重复购买本场演出门票，因此造成的订单无效、产生退票手续费或不可退、订单取消等可能存在的相关损失，由购票人及观演人自行承担。

　　2、请在官方指定购票渠道购票，本场演出强实名，请勿购买黄牛票及非正规渠道票，由此造成的损失购票者自行承担。

　　3、音乐节现场为嬉戏谷园区内独立围挡封闭区域，音乐节门票含嬉戏谷大门票，仅购买嬉戏谷大门票无法观看演出。

　　4、本场演出实行实名制购票及入场规则。观演人须持本人有效身份证件，兑换嬉戏谷大门票(仅限单次入园，出场即失效，园内项目除部分二次消费项目外畅玩)及VIP手环(普通区无手环)。

　　5、演出区域设独立闸机，观演人须持本人有效身份证件，验证证件并通过人脸识别核验当日、当场有效的门票检票入场。验票时将对入场观演人的人脸、有效证件、购票订单的对应观演人信息进行比对，全部信息确认一致后方可入场。如以上任一信息不匹配造成入场失败，责任由入场观演人自负。观演当日在嬉戏谷园区内，观演人可凭本人有效证件与人脸识别无限次出入演出区域。

　　6、儿童不建议购票。如监护人执意要求儿童入场，一人一票，且未成年人须在购票监护人陪同下持票入场，同时请监护人照看好自己的小孩，切勿走丢;由于现场人员密集，演出音量较大，不建议婴幼儿入场，以免给婴幼儿带来不适体验。

　　7、未成年人购票，若购票订单成功生成并完成支付，观演人身份信息显示为“未成年人观众”的，其购票行为视为已经过法定监护人准许购票，由此产生的法律责任由其法定监护人承担，与票务平台、主办方无关。未成年人申请退票的，按照本票务须知退票规则执行。

　　为了方便大家的观演，请准确填写真实的预订信息，避免错填、漏填;请确认好观演日期下单，避免预订错误无法处理，预订成功后请注意保管好预订信息，不要随意泄露(订单号、短信、手机号、身份证等)，因未成功绑定身份证信息、错填身份证信息、错点、误购等操作而导致购票失败、购票无效，请购票者自行承担相关责任，敬请谅解。

　　三、多平台重复购票订单处理规则

　　1、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票。

　　2、基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，因此造成的订单无效、产生退票手续费或不可退、订单取消等可能存在的相关损失，由购票人及观演人自行承担。

　　【拓展】

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