常州美术馆服务指南（免费服务+物品寄存+失物认领须知）

　　一、常州美术馆服务指南：

　　1、免费为观众提供咨询服务，并热忱接受观众的建议和监督。

　　2、免费为观众提供展览、公教活动等信息资料。

　　3、导览器导览及部分特定展览的人工讲解服务(须提前预约）。

　　4、免费为观众提供寄存服务（详见物品寄存须知），贵重物品请随身携带。

　　5、免费为特殊人群提供婴儿车、爱心轮椅、爱心伞。

　　6、免费为观众提供常用急救药品和针线等物品。

　　7、设有学雷锋志愿服务站，为需要帮助的观众提供免费服务。

　　二、物品寄存须知：

　　·大件行李、儿童自行车、滑板、轮椅等大件物品请咨询工作人员，存放在指定位置。

　　·小件物品可免费寄存至寄存柜中，并于当天闭馆前取走。

　　·请保管好你的存包凭条，若因凭条丢失引起的物品冒领，本馆概不负责。

　　·寄存物品不得有易燃易爆及腐蚀性等危害公共场所安全的违禁物品。

　　·以下物品恕不寄存：字画、现金、手机、相机、笔记本电脑、金银首饰、珠宝、有价证券等贵重物品；重要文件及易碎、易变质、有异味的物品及宠物等。

　　三、失物认领须知：

　　·丢失的物品，请至服务台咨询。

　　·认领时需要说明丢失物品的详细特征。

　　·认领时须提供本人的有效证件，如身份证、学生证、军官证等。

　　·受他人委托领取遗失物品时，需要出示失主委托书及失主身份证。