常州地铁票价微信支付常见问题解答

　　1如何更改支付方式？

　　乘客已经开通微信通道，想将支付方式从“银联”改成“微信支付”，显示有未支付行程。这种情况需要乘客将以往未完成支付成功的订单进行支付，然后才可以更改支付方式。

　　2行程为什么会出现“待还款”，怎么处理？

　　扫码乘车使用微信支付方式，如果乘客的微信钱包没有足够金额，微信支付会帮您垫付一次乘车费用。如出现这种情况，为了不影响出行，请尽快前往微信搜索“乘车助手”，操作还款后再使用乘车码业务。

　　3微信：垫资未还款，怎么处理？

　　用户有多个微信账号，当时签约A微信，未还款；当前登录B账号，查询不到未还款行程。需让用户回忆以往签约微信号，登录当时的微信号进行还款。

　　微信操作：我的-支付-钱包（页面最下方）-帮助中心-实名问题-查询名下账户

　　4微信支付失败，怎么处理？

　　1、微信余额不足（余额钱包/微信内绑定银行卡）

　　2、微信单方面已解约（微信：我的-设置-隐私-授权管理）